
本中心维修服务部门是上海库克打印机有限公司(简称库克办公)最核心的组成部分,现由30多名专业的工程师、技术人员组成的服务团队服务于上海地区客服。相信凭借十多年在该行业的服务经验,我们的服务团队一定能为您提供最专业、最可靠的技术保障。
我们的服务现已覆盖了上海外环周边及以内区域,同时郊区的服务网络也正在陆续组建中,相信我们的专业服务一定能使您的办公变得更加简单便捷。
库克办公正在组建三类产品技术服务中心和三大产品事业部(部分机构已在运作之中)。
一、打印及成像产品技术服务中心
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本中心下设三大产品技术部,其中包括十个产品技术组和一个技术攻关组(专家组),分别为:
1. 打印机技术部(包括:激光组、针式组、喷墨组、条码机组和绘图仪组)
2. 复印机技术部(包括:黑白机组、彩色机组和扫描仪组)
3. 投影机技术部(包括:投影机组、视频及多媒体组)
二、 通讯及数码产品技术服务中心
本中心下设三个产品技术部,分别为:
1. 通讯类产品技术部(传真机技术部、交换机技术部)
2. 数码产品技术部(包括数码相机、数码摄像机)
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三、 电脑及信息类产品技术服务中心
本中心下设三个产品技术部,分别为:
1. 笔记本/台式机技术部(芯片级维修组、板级维修组)
2. 网络及信息类产品技术部
3. 数据恢复中心
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我们秉承专注专业、服务至上的原则,将为您提供最好的服务,帮助您解决办公设备相关疑难问题。芯片级维修,对疑难故障的修复率达90%以上,并且承诺:我们无法修复,未能查出故障将不收取任何费用。